会议集中办理了代办指导员提出的12项未办结便民服务事项,并通过补充遗漏事项、精简服务流程、下放服务权限,将原有的103项服务事项进行了补充与优化。
据悉,迎风桥镇在全市率先开展了村级综合服务平台建设,目前已完成邹家桥村,鲜鱼塘村新花园村,牛角仑村四个村的改建任务,建设成果不仅被群众所称赞,也受到了省市区领导的一致好评。
为了促使各项便民服务落地,该镇根据实际研究出了“一二四”工作方针(即一个服务日,两个工作制度,四个办事制度),确定了每周二为便民服务日,确定一名镇干部为村级代办指导员每周两天在便民服务大厅办公,确定每个便民服务日下午召开便民联席会集中处理未办结事项,确定了首问责任制、一次性告知制、代办承诺制和限时办结制等四个便民服务大厅办事员工作制度。“一二四”工作方针只是迎风桥镇村级综合服务平台工作的一个缩影,该镇正在为如何将村级综合服务平台的便民服务功能最大限度的发挥,提升群众满意度而不断尝试和努力。