【网格故事】玉马庄小区：网格“红管家”让便民服务更接地气

     在玉马庄小区，总能看到一些“红马甲”们，拿着一把小铲，一把刷子，一把扫把，四处奔波，常有帮助小区居民解决困难，一个个民生诉求都变为一桩桩“暖心事”，这就是大码头街道的“网格红管家”。大码头街道通过推行“党建+网格”基层治理模式，发动全体党员干部下沉到网格，及时处理反馈的问题、化解邻里矛盾，社区能解决的问题，当场解决，不能解决的事情，及时向有关部门反映，协助解决。 

网格红管家与夜鹰队合照

     邓金辉：小区居民的“及时雨”

     邓金辉自退休后，他努力践行“奉献他人、提升自己”的理念，坚持一个共产党员的模范带头作用，老有所乐，老有所为，组织成立了小区“夜鹰巡逻队”，为社会公益活动发挥余热。他坚守在小区，穿梭在楼道，扮演着安全员、巡逻员、保育员、调解员、服务员角色，成为解决小区居民需求的“及时雨”。

邓金辉等网格红管理家为小区打扫卫生

     家住5栋的空巢老人李桃真奶奶在微信群发布了一条讯息，希望有人能帮助自己解决洗菜盆下水道堵塞的问题。很快，邓金辉一行三人自带工具来到李奶奶家，大家齐心合力，历时三小时后，下水道终于得以疏通，解决了李奶奶燃眉之急。李奶奶握住他们的手一个劲的道谢：“这么热的天，辛苦你们了，太感谢了！”

邓金辉上门为李桃真奶奶解决洗菜盆下水道堵塞的问题

     陈凤莲：小区居民的“贴身管家”

     玉马庄小区的居民大多数是拆迁户，老、弱、病、残人士较多，小区公共区域没有休息座椅，老人家下楼休闲、散步后没有座椅，极为不方便。网格员陈凤莲了解到这个情况后，及时反馈到社区，如今小区里安装了崭新的休息座椅，方便了许多散步的居民群众。

小区里新安装的休息座椅

     “能为居民服好务，就是我最开心的事情，送人玫瑰，手有余香，我为社会奉献，为大家服务之中，也不断陶冶着自己的情操。”说起网格员的工作，陈凤莲就一脸的笑容。

陈凤莲和夜鹰巡逻队一起巡逻

     “一个人，一网格，一双腿，穿梭在楼栋之中；一个包，一支笔，一个本，记录着社情民意；一张嘴，一双眼，一个团队，提供着便民服务。”这就是“网格红管家”，把党组织的触角延伸到每一个神经末梢，全力以赴提升居民的获得感、幸福感、安全感。